Celem zajęć jest praktyczne nabycie umiejętności charakteryzowania i projektowania struktur organizacyjnych, czynników determinujących projektowanie organizacyjne, metodyki projektowania, analizy i diagnostyki organizacyjnej, usprawnień organizacyjnych i wdrażania zmian organizacyjnych w procesie projektowania lub restrukturyzacji przedsiębiorstwa. Program zajęć oprócz wiedzy specjalistycznej, kładzie nacisk na ćwiczenia umożliwiające projektowanie organizacji.
Literatura podstawowa:
1. Marc Stickdorn, Markus Hormess, Adam Lawrence, Jakob Schneider, Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu, Helion S.A., Gliwice 2021
2. This is service doing, Online Companion, www.tisdd.com
3. Nowoczesne zarządzanie produkcją. Ujęcie procesowe, red. Kazimierz Szatkowski, PWN Warszawa: 2014
4. E. Pająk, M. Klimkiewicz, A. Kosieradzka, Zarządzanie produkcją i usługami, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2014
- Nauczyciel: Jerzy Zamojski